Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kez68

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, kez68 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuChính sách áp dụng tùy theo pháp luật địa phương
kez68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kez68
BẢO MẬT VÀ QUYỀN CỦA BẠN

Cách kez68 xử lý và bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, dữ liệu truyền đi đều được bảo vệ ở cùng một tiêu chuẩn. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại vùng bạn truy cập — khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình.

Mã hóa toàn kết nối

Mọi thao tác trên tài khoản — đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, xem lịch sử — đều chạy qua kết nối mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Điều này ngăn đăng nhập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc đề nghị xóa tài khoản theo quy định áp dụng tại vùng bạn truy cập.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư ngay lập tức. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận mọi ngày.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp trong hệ thống.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi quản lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến giao dịch thanh toán nội địa.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị. Mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống.

Không bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ hệ thống thanh toán có thể truy cập dữ liệu tối thiểu theo hợp đồng bảo mật bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc hộp chat, kèm tên tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp lý áp dụng tại vùng bạn truy cập dịch vụ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại của bạn. Nếu nhận OTP mà không đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn truy cập.